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客服代表

时间:2018/5/15 9:51:27 点击:760

摘要:职位名称:客服代表 应聘此岗位 工作地点:上海 工资待遇:面议 需求人数:100人 具体要求:职位描述:岗位职责:1、受理客户咨询,给与客户正确和满意的回复;2、遇到不能解决的问题及时反馈,并跟踪进展直至解决...
职位名称:客服代表 应聘此岗位
工作地点:上海
工资待遇:面议
需求人数:100人
具体要求:
职位描述:
岗位职责:
1、受理客户咨询,给与客户正确和满意的回复;
2、遇到不能解决的问题及时反馈,并跟踪进展直至解决;
3、维护及进一步挖掘客户需求资源。
任职资格要求:
1、专科及以上学历,有计算机或互联网行业专业知识背景;
2、热爱服务工作,具有良好的服务意识;
3、熟悉windows或linux类操作系统,能够进行简单的命令行操作及配置;
4、熟悉access、sqlserver或mysql数据库,能够进行相关管理操作及配置;
5、熟悉asp、.net或php脚本语言,能够搭建简单的动态网页;
6、能够适应7×24小时倒班机制;
7、具备1年以上电话技术支持服务工作经验者优先。
其他福利:五险+一金+补充医疗+饭补+晋升+年终奖
简历投递:kefu@k5118.com

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责编:孟涵 作者:不详 来源:酷万
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