摘要：职位名称：客服代表 应聘此岗位 工作地点：上海 工资待遇：面议 需求人数：100人 具体要求：职位描述：岗位职责：1、受理客户咨询，给与客户正确和满意的回复；2、遇到不能解决的问题及时反馈，并跟踪进展直至解决...
工作地点：上海
工资待遇：面议
需求人数：100人
具体要求：
职位描述：
岗位职责：
1、受理客户咨询，给与客户正确和满意的回复；
2、遇到不能解决的问题及时反馈，并跟踪进展直至解决；
3、维护及进一步挖掘客户需求资源。
任职资格要求：
1、专科及以上学历，有计算机或互联网行业专业知识背景；
2、热爱服务工作，具有良好的服务意识；
3、熟悉windows或linux类操作系统，能够进行简单的命令行操作及配置；
4、熟悉access、sqlserver或mysql数据库，能够进行相关管理操作及配置；
5、熟悉asp、.net或php脚本语言，能够搭建简单的动态网页；
6、能够适应7×24小时倒班机制；
7、具备1年以上电话技术支持服务工作经验者优先。
其他福利：五险+一金+补充医疗+饭补+晋升+年终奖
简历投递：kefu@k5118.com
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